买单报关空运
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★使用国际EMS承诺服务,请特别注意:
1“国际EMS承诺服务”的承诺时限以寄件人实际交寄邮件的日期和交寄地的邮政编码为起点,以寄达地邮政部门投递邮件的日期和寄达地邮政编码为终点进行计算。因此,交寄承诺服务邮件必须提供收件人的正确地址和邮政编码(香港除外);邮政部门对没有提供收件人邮政编码的邮件将不提供时限承诺服务。
2承诺服务仅适用于指定的业务开办范围。
★属于下列情况的,邮政部门不承担承诺服务邮件时限延误赔偿责任:
1寄件人未在EMS详情单指定位置填写收件人邮政编码(香港除外);
2寄件人提供的收件人邮政编码不在承诺范围内或收件人地址、邮政编码等信息不全或错误;
3收件人拒收或查无此人等因收件人原因造成邮件无法投递;
4由于海关或类似主管部门的行为造成邮件无法及时投递;
5由于战争、自然灾害等不可抗力因素造成邮件无法及时投递。
EMS处理中心
EMS具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心,其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米,同时,各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。
EMS还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台,与万国邮政联盟(UPU)查询系统链接,可实现EMS邮件的全球跟踪查询。短信(5185)、客服电话(11185)三位一体的实时信息查询系统。
EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。
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